CGV – GRAND TRAIL

Conditions Générales de Vente (CGV)

GRAND TRAIL – Version 1.0 – Juin 2026

Préambule

GRAND TRAIL est une revue indépendante consacrée au trail, à la montagne et aux aventures en pleine nature.

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») ont pour objet de définir les droits et obligations de GRAND TRAIL et de ses clients dans le cadre de la vente de revues, d’abonnements et des produits proposés sur le site www.grandtrail.fr.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente. Les présentes CGV sont accessibles à tout moment sur le site internet et prévalent sur toute version antérieure.

1. Identification du vendeur

Le site www.grandtrail.fr est édité par :

GRAND TRAIL
Société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 10 000 €
Siège social :
52 rue du Faubourg Poissonnière
75010 Paris – France
RCS Paris : 104 063 052

Directrice de la publication : Julie Lutringer

Les demandes d’information, de réclamation ou d’assistance peuvent être adressées via le formulaire de contact disponible à l’adresse : Contact

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre GRAND TRAIL et toute personne physique majeure agissant en qualité de consommateur.

Elles s’appliquent notamment :

aux abonnements à la revue GRAND TRAIL ;
aux achats de numéros à l’unité ;
aux précommandes ;
aux réservations de produits disponibles lors d’événements ou salons ;
aux produits dérivés proposés dans la boutique (casquettes, puzzles, etc.).

Les présentes CGV ne s’appliquent pas aux ventes réalisées auprès de professionnels faisant l’objet de conditions particulières.

3. Produits proposés

GRAND TRAIL édite une revue trimestrielle.

Le site permet notamment :

de souscrire un abonnement annuel ;
d’acheter un ou plusieurs numéros à l’unité ;
de réserver certains produits avant leur disponibilité ;
d’acquérir des produits dérivés lorsque ceux-ci sont proposés à la vente.

Chaque fiche produit présente les principales caractéristiques du produit proposé.

Les photographies, illustrations et visuels sont présentés à titre indicatif et ne peuvent garantir une parfaite identité avec le produit livré, notamment en raison des différences d’affichage selon les écrans ou des contraintes d’impression.

4. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Les abonnements sont souscrits pour les parutions à venir selon le calendrier éditorial de GRAND TRAIL.

En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit après validation de la commande, GRAND TRAIL en informera le client dans les meilleurs délais et procédera, selon le cas :

au remboursement des sommes versées ;
ou à la proposition d’une solution équivalente.

5. Création d’un compte client

La création d’un compte client est nécessaire pour effectuer une commande sur le site. Le client s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Chaque client est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute utilisation du compte réalisée au moyen des identifiants du client est réputée effectuée par celui-ci. Le client peut à tout moment mettre à jour ses informations personnelles depuis son espace client. En cas de perte ou d’utilisation frauduleuse de ses identifiants, il appartient au client d’en informer GRAND TRAIL dans les meilleurs délais.

6. Commande

Toute commande s’effectue exclusivement sur le site internet www.grandtrail.fr.

Avant de valider définitivement sa commande, le client peut vérifier le détail de celle-ci, corriger d’éventuelles erreurs et modifier son panier.

La commande devient définitive après :

validation du récapitulatif de commande ;
acceptation des présentes Conditions Générales de Vente ;
paiement du montant indiqué.

Un courrier électronique de confirmation est adressé au client après validation de la commande.

GRAND TRAIL se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande uniquement dans les cas suivants :

informations manifestement erronées ou incomplètes ;
fraude ou tentative de fraude ;
incident de paiement ;
indisponibilité définitive du produit ;
motif légitime prévu par la réglementation applicable.

Toute annulation fera l’objet d’une information adressée au client et donnera lieu, le cas échéant, au remboursement des sommes déjà perçues.

7. Précommandes

Certains produits peuvent être proposés en précommande. La fiche produit précise alors la date de disponibilité prévisionnelle. Cette date est communiquée à titre indicatif. En raison des contraintes liées à la fabrication, à l’impression ou à la logistique, un léger décalage du calendrier de publication ou d’expédition peut exceptionnellement intervenir. GRAND TRAIL s’engage à informer les clients concernés en cas de modification significative du calendrier annoncé.

8. Réservation de produits lors d’événements

GRAND TRAIL peut proposer la réservation de certains produits destinés à être retirés lors d’un salon, d’un festival ou d’un événement. Le retrait s’effectue exclusivement pendant les dates et sur le lieu indiqués lors de la commande.

En cas d’impossibilité de retrait, le client est invité à contacter GRAND TRAIL avant la fin de l’événement afin d’étudier une solution adaptée.

En cas de non-présentation du client à la date et au lieu convenus, la réservation sera considérée comme abandonnée. Le montant de la réservation, correspondant généralement à 10 % du prix du produit, restera acquis à GRAND TRAIL et ne fera l’objet d’aucun remboursement.

9. Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros. Ils sont indiqués toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande. GRAND TRAIL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. Les offres promotionnelles sont valables uniquement pendant leur durée de validité et dans la limite des stocks disponibles.

10. Acceptation des présentes Conditions

La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente. Le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant de finaliser sa commande. En validant sa commande, il reconnaît les accepter sans réserve.

11. Modalités de paiement

Les commandes sont payables exclusivement en euros (€). À la date de publication des présentes CGV, les paiements sont effectués par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. De nouveaux moyens de paiement pourront être proposés ultérieurement. Ils seront alors indiqués sur le site au moment de la commande. GRAND TRAIL n’a jamais accès aux données bancaires complètes du client. Celles-ci sont traitées directement par Stripe conformément à ses propres règles de sécurité. Le débit intervient au moment de la validation de la commande. En cas de refus d’autorisation bancaire ou d’échec du paiement, la commande ne pourra être enregistrée.

12. Abonnements

L’abonnement GRAND TRAIL permet de recevoir quatre numéros successifs de la revue.
L’abonnement est conclu pour une durée d’un an.
Le premier numéro expédié est le premier numéro à paraître après la date de souscription de l’abonnement. Les numéros déjà publiés à cette date ne sont pas inclus dans l’abonnement, sauf mention contraire sur la fiche produit.
L’abonnement est indépendant de l’année civile et suit le calendrier éditorial de GRAND TRAIL.

13. Renouvellement automatique

Sauf résiliation par le client, l’abonnement est renouvelé automatiquement pour une nouvelle période d’un an. GRAND TRAIL informe l’abonné de cette reconduction au moins un mois avant l’échéance. Le client peut désactiver le renouvellement automatique à tout moment depuis son espace client. La résiliation prend effet à l’issue de la période d’abonnement déjà réglée. Les numéros restant dus au titre de l’abonnement en cours continuent d’être expédiés normalement. Aucun remboursement n’est effectué pour la période déjà commencée, sauf disposition légale contraire.

14. Changement d’adresse

Le client est responsable de l’exactitude de son adresse postale. Toute modification d’adresse doit être effectuée depuis l’espace client ou signalée via le formulaire de contact dans un délai suffisant avant l’expédition du numéro suivant. GRAND TRAIL ne pourra être tenue responsable d’une livraison effectuée à l’adresse communiquée par le client si celle-ci est erronée ou n’a pas été mise à jour à temps.

15. Livraison

Les zones desservies, les délais indicatifs ainsi que les frais de livraison sont détaillés sur la page Livraison du site. Les frais applicables sont ceux affichés lors de la validation de la commande.

Les abonnements sont expédiés selon le calendrier de parution de la revue. Les numéros vendus à l’unité et les autres produits sont expédiés selon le mode d’expédition indiqué lors de la commande.

Les délais communiqués sont indicatifs.

Ils peuvent varier en fonction :

des périodes d’impression ;
de l’activité des transporteurs ;
des contraintes logistiques ;
ou d’événements indépendants de la volonté de GRAND TRAIL.

16. Réception des commandes

Le client est invité à vérifier l’état du colis dès sa réception. En cas de colis visiblement détérioré, il appartient au client d’émettre les réserves nécessaires auprès du transporteur lorsque cela est possible. Toute anomalie (produit manquant, erreur de livraison, produit endommagé) doit être signalée via le formulaire de contact dans les meilleurs délais. GRAND TRAIL recherchera avec le client la solution la plus adaptée.

17. Colis perdus ou non distribués

En cas de perte avérée d’un colis par le transporteur, GRAND TRAIL procédera, selon les disponibilités :

à une nouvelle expédition ;
ou au remboursement du produit concerné.

Les délais nécessaires aux investigations du transporteur devront être respectés avant toute réexpédition.

18. Précommandes

Les produits proposés en précommande sont expédiés dès leur disponibilité. Les dates annoncées correspondent à une estimation fondée sur le calendrier éditorial et les délais de fabrication. Des ajustements exceptionnels peuvent intervenir sans que cela constitue une faute de GRAND TRAIL. En cas de modification importante de la date prévisionnelle, les clients concernés seront informés.

19. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur dispose, sauf exception légale, d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation.

Ce délai court :

à compter de la réception du produit pour une vente de biens ;
ou à compter de la conclusion du contrat pour les prestations concernées.

Pour exercer ce droit, le client adresse sa demande via le formulaire de contact disponible sur le site. Les produits doivent être retournés complets, en parfait état et dans leur emballage d’origine lorsque cela est possible. Les frais directs de retour demeurent à la charge du client, sauf disposition légale contraire. Le remboursement intervient dans les conditions prévues par le Code de la consommation. Les exceptions prévues par la loi, notamment pour certains produits personnalisés ou ouverts lorsque la réglementation l’autorise, demeurent applicables.

20. Produits défectueux

Si un produit reçu présente un défaut matériel (exemplaire incomplet, erreur d’impression importante, détérioration imputable à la fabrication…), GRAND TRAIL s’engage à proposer, selon les cas :

le remplacement du produit ;
ou son remboursement.

Le client est invité à transmettre une description du problème accompagnée, lorsque cela est utile, de photographies.

21. Garanties légales

Les produits vendus par GRAND TRAIL bénéficient des garanties légales prévues par le droit français.

Le consommateur bénéficie notamment :

de la garantie légale de conformité prévue par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation ;
de la garantie contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale. Le client peut exercer ses droits en contactant GRAND TRAIL via le formulaire de contact du site. Les garanties ne couvrent pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une usure normale ou d’une détérioration survenue après la livraison.

22. Service client

Pour toute question relative à une commande, une livraison, un abonnement ou un produit, le client peut contacter GRAND TRAIL exclusivement via le formulaire de contact disponible sur : Contact

GRAND TRAIL s’efforce d’apporter une réponse dans les meilleurs délais.

23. Responsabilité de GRAND TRAIL

GRAND TRAIL met tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations publiées sur son site ainsi que la qualité des produits proposés.

Toutefois, la responsabilité de GRAND TRAIL ne saurait être engagée en cas :

d’interruption temporaire du site pour des opérations de maintenance ou des mises à jour ;
de dysfonctionnements imputables au réseau Internet ou aux fournisseurs d’accès ;
de force majeure au sens du Code civil ;
de retard de livraison exclusivement imputable au transporteur ;
d’informations erronées communiquées par le client lors de sa commande.

Les photographies, illustrations, maquettes et visuels sont présentés à titre indicatif.

De légères différences de teinte, de papier, d’impression ou de finition ne constituent pas un défaut de conformité dès lors qu’elles n’altèrent ni la qualité ni l’usage normal du produit.

24. Calendrier éditorial

GRAND TRAIL est une revue indépendante. Les dates de parution communiquées correspondent au calendrier éditorial prévu au moment de la commande.

Des ajustements exceptionnels peuvent intervenir notamment en raison :

de contraintes de fabrication ;
de difficultés d’approvisionnement ;
de raisons éditoriales ;
d’événements indépendants de la volonté de GRAND TRAIL.

Dans cette hypothèse, GRAND TRAIL informe les abonnés dans les meilleurs délais. Le report d’une date de parution ne constitue pas une inexécution du contrat.

25. Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une inexécution résultant d’un événement de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil. Sont notamment concernés les catastrophes naturelles, incendies, conflits sociaux, pandémies, décisions administratives, interruptions majeures des transports ou tout autre événement imprévisible, irrésistible et extérieur empêchant temporairement l’exécution normale des obligations. Pendant cette période, les obligations sont suspendues. Si la situation devait se prolonger durablement, chacune des parties pourrait mettre fin au contrat dans les conditions prévues par la loi.

26. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site www.grandtrail.fr demeure la propriété exclusive de GRAND TRAIL ou de leurs titulaires respectifs.

Sont notamment protégés :

les textes ;
les photographies ;
les illustrations ;
les cartes ;
les vidéos ;
les podcasts ;
les logos ;
les graphismes ;
la mise en page ;
les marques ;
les contenus éditoriaux.

Toute reproduction, représentation, adaptation, traduction ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

Cette interdiction s’applique quel que soit le support utilisé.

27. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Ces traitements permettent notamment :

la gestion des commandes ;
la gestion des abonnements ;
la livraison des produits ;
le service après-vente ;
la gestion du compte client ;
le respect des obligations légales.

Lorsque le client y consent, ses coordonnées pourront également être utilisées pour lui adresser des informations concernant GRAND TRAIL, ses publications et ses actualités.

Le client peut retirer son consentement à tout moment.

28. Archivage des contrats

Les commandes sont enregistrées par les systèmes de GRAND TRAIL. Les factures et éléments relatifs aux commandes sont conservés pendant la durée prévue par la réglementation applicable. Le client peut retrouver l’historique de ses commandes depuis son espace client.

29. Réclamations

Toute réclamation concernant une commande doit être adressée via le formulaire de contact du site. GRAND TRAIL s’engage à examiner chaque demande avec attention et à rechercher une solution amiable dans les meilleurs délais.

30. Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives au règlement amiable des litiges, le client est invité à adresser en priorité sa réclamation à GRAND TRAIL.

À défaut de réponse satisfaisante ou en l’absence de réponse dans un délai raisonnable, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant :

CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
Courriel : litiges@cm2c.net
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php

Le recours à la médiation est gratuit pour le consommateur, sous réserve des conditions fixées par le médiateur. Le client conserve par ailleurs la possibilité de saisir les juridictions compétentes conformément aux dispositions légales.

31. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les juridictions françaises seront seules compétentes, sous réserve des règles protectrices applicables aux consommateurs.

32. Modification des Conditions Générales de Vente

GRAND TRAIL peut être amenée à modifier les présentes Conditions Générales de Vente afin de tenir compte :

d’une évolution de la réglementation ;
d’une évolution de ses services ;
ou d’une évolution de son activité.

La version applicable est celle en vigueur au moment de la validation de la commande.

33. Nullité partielle

Si l’une quelconque des dispositions des présentes Conditions Générales de Vente devait être déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions conserveraient leur pleine validité.

34. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente ou à une commande, le client est invité à utiliser exclusivement le formulaire de contact disponible à l’adresse suivante : Contact

Entrée en vigueur

Les présentes Conditions Générales de Vente entrent en vigueur à compter de leur date de publication sur le site www.grandtrail.fr.

Version 1.0 – Juin 2026.