Préambule

Nous attachons autant d’importance à la protection de vos données personnelles qu’à la qualité des contenus que nous publions. La présente Politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits. Elle s’applique à l’ensemble des traitements réalisés sur le site www.grandtrail.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
GRAND TRAIL
SARL au capital de 10 000 €
52 rue du Faubourg Poissonnière
75010 Paris
RCS Paris : 104 063 052

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire disponible sur : Contact

2. Les données que nous collectons

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

Lors de la création d’un compte
  • nom ;
  • prénom ;
  • adresse électronique ;
  • mot de passe (chiffré) ;
  • historique des commandes.
Lors d’une commande :
  • nom et prénom ;
  • adresse postale ;
  • adresse électronique ;
  • pays de livraison ;
  • informations relatives à la commande ;
  • historique des achats.

Les informations bancaires ne sont jamais conservées par GRAND TRAIL.

Les paiements sont traités directement par Stripe.

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact

Nous enregistrons :

  • votre nom (si renseigné) ;
  • votre adresse électronique ;
  • le contenu de votre message.

Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande.

Lors de votre navigation

Certaines informations techniques sont automatiquement recueillies :

  • adresse IP (partiellement anonymisée lorsque cela est possible) ;
  • type de navigateur ;
  • système d’exploitation ;
  • pages consultées ;
  • durée de visite ;
  • informations de navigation.

Ces données nous permettent d’améliorer le fonctionnement du site.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données uniquement pour des finalités déterminées.

Exécution du contrat

Vos données sont nécessaires pour :

  • créer votre compte ;
  • traiter vos commandes ;
  • gérer vos abonnements ;
  • expédier vos revues ;
  • assurer le service après-vente ;
  • éditer vos factures.

Base légale : l’exécution du contrat.

Respect de nos obligations légales

Certaines informations doivent être conservées afin de respecter nos obligations comptables, fiscales ou légales.

Base légale : obligation légale.

Amélioration du site

Les statistiques de fréquentation nous permettent de mieux comprendre l’utilisation du site et d’améliorer son fonctionnement.

Base légale : intérêt légitime ou consentement, selon les outils utilisés.

Gestion de vos préférences de confidentialité

Lorsque vous exprimez vos choix concernant les cookies, ceux-ci sont enregistrés par notre plateforme de gestion du consentement CCM19 afin de respecter vos préférences et de pouvoir démontrer, lorsque la réglementation l’exige, que votre consentement a bien été recueilli.

Base légale : obligation légale (article 6.1.c du RGPD) et intérêt légitime à assurer la conformité du site.

Informations sur GRAND TRAIL

Avec votre accord, nous pourrons vous adresser :

  • des informations sur les nouveaux numéros ;
  • des actualités éditoriales ;
  • des annonces concernant nos événements ;
  • notre future newsletter.

Vous pourrez retirer votre consentement à tout moment.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de GRAND TRAIL.

Elles peuvent également être traitées par certains prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site.

À ce jour, les principaux sous-traitants sont :

  • Hostinger (hébergement du site) ;
  • WordPress (gestion du contenu) ;
  • SureCart (gestion de la boutique et des commandes) ;
  • Stripe (paiement sécurisé) ;
  • CCM19 (Papoo Software & Media GmbH) : gestion du consentement aux cookies ;
  • Matomo (statistiques de fréquentation).

Selon les fonctionnalités activées, GRAND TRAIL pourra également utiliser :

  • Google Workspace ;
  • Instagram ;
  • Facebook ;
  • LinkedIn.

Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre des services qu’ils fournissent à GRAND TRAIL et conformément à leurs propres engagements de confidentialité.

GRAND TRAIL ne vend ni ne loue jamais les données personnelles de ses utilisateurs.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité.

À titre indicatif :

  • compte client : pendant la durée d’utilisation du compte puis selon les obligations légales ;
  • commandes : durée imposée par la réglementation comptable et fiscale ;
  • messages envoyés via le formulaire de contact : le temps nécessaire au traitement de la demande ;
  • données relatives à la newsletter : jusqu’au retrait du consentement ;
  • preuves de consentement aux cookies : pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales et conformément aux recommandations applicables.

Lorsque les délais légaux expirent, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Sécurité

GRAND TRAIL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la confidentialité des données.

Le site utilise une connexion sécurisée HTTPS.

Les accès aux données sont limités aux seules personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Malgré toutes les précautions mises en œuvre, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit d’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits via le formulaire de contact du site. Vous pouvez également modifier à tout moment vos préférences relatives aux cookies via le lien « Gestion des cookies » disponible sur le site.

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai prévu par la réglementation.

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

9. Transfert de données hors de l’Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent être amenés à traiter certaines données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque tel est le cas, GRAND TRAIL veille à ce que ces traitements reposent sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable (clauses contractuelles types, décision d’adéquation ou garanties équivalentes). Lorsque cela est possible, Grand Trail privilégie des prestataires hébergeant les données au sein de l’Union européenne.

10. Modification de la présente politique

La présente Politique de confidentialité peut évoluer afin de tenir compte :

  • d’une évolution réglementaire ;
  • d’une évolution de nos services ;
  • de l’arrivée de nouveaux outils.

La version publiée sur le site est la seule opposable.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible à l’adresse suivante : Contact

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